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市轄區(qū)政務(wù)oa:泉山區(qū)政府機(jī)關(guān)oa中從sap最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐看企業(yè)管理(108)-精益項(xiàng)目失敗案例數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,政府補(bǔ)貼不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升效率現(xiàn)的問(wèn)題。
精益制造如何敗走麥城
我要講述的是一家位于美國(guó)東南部的暖氣和空調(diào)設(shè)備制造公司(以下代稱x公司),采用精益制造的經(jīng)歷。這是一個(gè)典型的例子——企業(yè)為實(shí)現(xiàn)精益制造付出巨大的代價(jià),但最終卻依然失敗。
同心協(xié)力
我在精益制造領(lǐng)域擔(dān)任過(guò)很多不同的職位,如精益制造工程師、改善協(xié)調(diào)員和企業(yè)的精益制造負(fù)責(zé)人等。當(dāng)x公司雇傭我作為高級(jí)精益制造工程師時(shí),我已經(jīng)在精益制造方面有了大約4年的經(jīng)驗(yàn)。
x公司于2002年初開(kāi)始采納精益制造的思想。我在當(dāng)年
cap理論:cap理論
分布式系統(tǒng)的三個(gè)指標(biāo)
一致性
可用性
分區(qū)兼容性
這三個(gè)指標(biāo)無(wú)法同時(shí)做到,只能取其二,這個(gè)理論叫做cap理論
分區(qū)兼容性
分布式系統(tǒng)大多數(shù)都分布在多個(gè)子網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)子網(wǎng)絡(luò)都是一個(gè)分區(qū),
英國(guó)發(fā)布人工智能領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略具體行動(dòng):1.想法:打造世界最創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)(1)政府行動(dòng)①支持ai創(chuàng)新以提升生產(chǎn)力:通過(guò)下一代服務(wù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)投資2000萬(wàn)英鎊促進(jìn)ai在服務(wù)部門的應(yīng)用;向極端環(huán)境中的機(jī)器人與ai項(xiàng)目投資930萬(wàn)英鎊,研發(fā)用于離岸和核能
人民:為全民提供好工作和高收入 (1)政府行動(dòng)①與學(xué)校、高校和業(yè)界合作培養(yǎng)高技能員工:設(shè)立全球圖靈獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,吸引并留住最優(yōu)秀的ai科研人才;培養(yǎng)更多的ai及相關(guān)學(xué)科博士;ai學(xué)生可通過(guò)epsrc博士培訓(xùn)中心項(xiàng)目進(jìn)行分配
(2)業(yè)界行動(dòng)①制定可互操作且盡可能開(kāi)放的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):ai開(kāi)發(fā)人員應(yīng)定義相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),允許ai系統(tǒng)間進(jìn)行互操作,并與政府合作開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)框架對(duì)此進(jìn)行支撐;ai開(kāi)發(fā)人員應(yīng)就數(shù)字和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施需求與政府合作;根據(jù)公共數(shù)據(jù)的使用與分析確定相應(yīng)趨勢(shì)與結(jié)論
②促進(jìn)ai在英國(guó)和全球的發(fā)展:繼續(xù)發(fā)展生態(tài)系統(tǒng),促進(jìn)英國(guó)的ai貿(mào)易并吸引投資。
地區(qū):建設(shè)遍布英國(guó)的繁榮社區(qū) (1)政府行動(dòng)與關(guān)鍵集群密切合作,提供ai企業(yè)所需的支持,促進(jìn)ai行業(yè)的繁榮:未來(lái)4年投資2100萬(wàn)英鎊,支持地區(qū)的科技企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其潛能;投資10億英鎊建設(shè)下一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施
數(shù)據(jù)猿帶你重回“數(shù)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)”,領(lǐng)略別樣的“大數(shù)據(jù)之都”:2016貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(數(shù)博會(huì))已落下帷幕,數(shù)據(jù)猿前方記者也在現(xiàn)場(chǎng)收獲了不少,除了采訪了數(shù)博會(huì)上的大佬們之外,還忙里偷閑領(lǐng)略了一下大美貴州的別樣精彩,小編為大家都整理好了,跟著小編一起走進(jìn)貴陽(yáng),回味數(shù)博會(huì)吧
2016年5月25日-29日,由國(guó)家發(fā)改委、貴州省政府主辦的2016貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(數(shù)博會(huì))在貴陽(yáng)舉辦。曾經(jīng)的貴州在你眼里有多么不起眼,如今便有多閃耀。大數(shù)據(jù)將貴州一把推向了全世界的面前。
▲ 貴陽(yáng)天氣不大好灰色天空與五彩斑斕的裝飾顯得實(shí)在太違和了~?▲ 等并快樂(lè)著?烏泱泱都是人,參展商、嘉賓起碼要排2小時(shí)以上才能進(jìn)去,但媒體人不用排,哈哈!這比被堵在五環(huán)進(jìn)不去城要有意思多了~對(duì)吧??
▲ 進(jìn)入展廳哇,好多妹紙……如果桌子上擺些酸奶、泡面,簡(jiǎn)直像在超市做促銷?▲ 參展企業(yè)logo墻密集恐懼癥寶寶們,刺激的就是你~~?▲ 來(lái),再來(lái)一張,沒(méi)關(guān)系生活不止眼前的茍且,還有遠(yuǎn)方的茍且……?
百度最近攤上事兒了,李彥宏看起來(lái)是有幾分憔悴好伐,樹(shù)大招風(fēng)……---- 噓,別吵吵猜誰(shuí)來(lái)了……??▲ 李克強(qiáng)大大!光環(huán)十足,又好親民的說(shuō),全場(chǎng)瞬間炸鍋!?▲ 參觀富士康展廳馬化騰聽(tīng)得很認(rèn)真的樣子??
熱點(diǎn) | 日媒稱日本政府將禁止華為設(shè)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)外交部回應(yīng)此事:外交部發(fā)言人華春瑩表示,據(jù)了解日本政府官方并未作出相關(guān)的表態(tài),這一說(shuō)法的來(lái)源只是日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》的報(bào)道。
日前,據(jù)加拿大環(huán)球郵報(bào)報(bào)道,在美國(guó)、澳大利亞以涉及國(guó)家安全為由阻止華為5g設(shè)備和技術(shù)進(jìn)入其市場(chǎng)之后,目前,日本方面也宣布將禁止華為設(shè)備進(jìn)入日本市場(chǎng)。據(jù)悉,該消息最早來(lái)源于日本媒體《產(chǎn)業(yè)新聞》的報(bào)道。
中國(guó)外交部發(fā)言人華春瑩表示,據(jù)了解日本政府官方并未作出相關(guān)的表態(tài),這一說(shuō)法的來(lái)源只是日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》的報(bào)道。
如果本次日本方面確認(rèn)禁止華為設(shè)備進(jìn)入日本市場(chǎng),那么無(wú)論對(duì)華為還是未來(lái)的中國(guó)科技企業(yè)無(wú)疑都是非常不利的消息。
市轄區(qū)政務(wù)oa:泉山區(qū)政府機(jī)關(guān)oa中從sap最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐看企業(yè)管理(108)-精益項(xiàng)目失敗案例政府補(bǔ)貼的重要性,并分析其對(duì)企業(yè)和整體經(jīng)濟(jì)的影響。第一部分:政府補(bǔ)貼的定義和目的 政府補(bǔ)貼是指政府向企業(yè)提供的財(cái)政資金或其他資源,旨在促進(jìn)特定行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型政府補(bǔ)貼的目的是幫助企業(yè)采用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新的解決方案,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并推動(dòng)企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。第二部分:數(shù)字化轉(zhuǎn)型政府補(bǔ)貼的重要性促進(jìn)創(chuàng)新:政府補(bǔ)貼可以激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,推動(dòng)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。通過(guò)補(bǔ)貼,企業(yè)可以更容易地獲得資金和資源,從而加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,并開(kāi)展更多的研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。提升效率:數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化,提高生產(chǎn)效率和運(yùn)營(yíng)效率。政府補(bǔ)貼可以幫助企業(yè)更快地采用數(shù)字化技術(shù),從而降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量,并提供更好的客戶服務(wù)。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng):失敗案例:一個(gè)精益項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)典小敗局
熱情的管理者、豐富的培訓(xùn),作為一家暖氣和空調(diào)制造企業(yè),x公司似乎為實(shí)施精益制造做足了準(zhǔn)備。但八個(gè)月之后,管理者卻決定停止改進(jìn)計(jì)劃,咨詢顧問(wèn)撤離,項(xiàng)目經(jīng)理辭職……精益制造敗走麥城。原因何在?
x公司的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能讓人們記住,在走精益制造之路時(shí),哪些事情是不能做的。我們將分上下兩部分講述整個(gè)過(guò)程,上半部分展現(xiàn)的是事前培訓(xùn)和第一次改進(jìn)的過(guò)程中,x公司所面臨的困難和出現(xiàn)的問(wèn)題。
精益制造如何敗走麥城
我要講述的是一家位于美國(guó)東南部的暖氣和空調(diào)設(shè)備制造公司(以下代稱x公司),采用精益制造的經(jīng)歷。這是一個(gè)典型的例子——企業(yè)為實(shí)現(xiàn)精益制造付出巨大的代價(jià),但最終卻依然失敗。
同心協(xié)力
我在精益制造領(lǐng)域擔(dān)任過(guò)很多不同的職位,如精益制造工程師、改善協(xié)調(diào)員和企業(yè)的精益制造負(fù)責(zé)人等。當(dāng)x公司雇傭我作為高級(jí)精益制造工程師時(shí),我已經(jīng)在精益制造方面有了大約4年的經(jīng)驗(yàn)。
x公司于2002年初開(kāi)始采納精益制造的思想。我在當(dāng)年的1月份進(jìn)入該公司,負(fù)責(zé)推進(jìn)公司的精益制造進(jìn)程。公司當(dāng)時(shí)有一位新的生產(chǎn)經(jīng)理,他非常想在生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)精益制造。我們被安排到一起工作。在2月下旬,這位生產(chǎn)經(jīng)理安排了一次與高層管理者的會(huì)議,商討當(dāng)年的工作計(jì)劃。我受邀參加了會(huì)議。同時(shí),x公司還另外聘請(qǐng)了一家精益制造咨詢公司來(lái)提供幫助。
出席會(huì)議的大多數(shù)管理者對(duì)于精益制造都沒(méi)有什么認(rèn)識(shí),生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)他們說(shuō),那家咨詢公司將“派出最優(yōu)秀的咨詢師到公司這邊開(kāi)展工作,幫助我們實(shí)施生產(chǎn)改進(jìn)的項(xiàng)目”。 x公司為每一個(gè)改進(jìn)點(diǎn)支付給咨詢公司大約1.2萬(wàn)美元的費(fèi)用。另外,x公司還計(jì)劃投資一系列的培訓(xùn),讓相關(guān)人員學(xué)習(xí)價(jià)值流圖、時(shí)間管理和可視化管理等。
經(jīng)過(guò)與高層管理者的一系列會(huì)議,生產(chǎn)經(jīng)理激起了高層管理者的熱情,讓他們對(duì)精益制造的概念都熟記于心,并且充分理解了精益制造為什么如此重要。
看似充分的培訓(xùn)
下面要進(jìn)行的事情就是培訓(xùn)??梢暬芾硎桥e行的第一項(xiàng)培訓(xùn)??梢暬芾砻枋隽诉@樣一種現(xiàn)象,在工作中更具組織性而不是雜亂無(wú)章是非常重要的,因?yàn)橹挥羞@樣工作人員才能更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)作出反應(yīng),進(jìn)行改進(jìn)。
x公司選出了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、一個(gè)工程經(jīng)理和我參加了這個(gè)培訓(xùn)。這其實(shí)是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。因?yàn)槿绻嘤?xùn)員工理解精益制造的概念,就應(yīng)該讓更多的、來(lái)自各個(gè)不同部門的人員參與。所有涉及到的員工都接受培訓(xùn),否則就會(huì)影響到精益制造的實(shí)施。
培訓(xùn)之后,我們?yōu)槲覀儗W(xué)到的東西感到興奮,并返回各自的崗位。這部分培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)是5s和可視化。5s是最基本的精益制造實(shí)踐,代表了企業(yè)中實(shí)現(xiàn)精益制造的基礎(chǔ)目標(biāo)。這5個(gè)s分別代表有序(sort)、直接(straighten)、堅(jiān)決(scrub)、標(biāo)準(zhǔn)化(standardize)和持久性(sustain)。
接下來(lái)的培訓(xùn)重點(diǎn)就是價(jià)值地圖,這是一個(gè)非常有用的工具。
在這個(gè)階段,每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別創(chuàng)建一個(gè)描述特定流程或者領(lǐng)域當(dāng)前狀態(tài)的圖,最終這些狀態(tài)圖被用于隨后實(shí)現(xiàn)精益制造改進(jìn)項(xiàng)目的一個(gè)改進(jìn)點(diǎn)計(jì)劃。x公司雇用的咨詢公司負(fù)責(zé)實(shí)施這個(gè)培訓(xùn),并指導(dǎo)完成隨后的練習(xí)活動(dòng)。與可視化管理培訓(xùn)截然不同的是,這次,x公司讓每一個(gè)相關(guān)的經(jīng)理、工程師和工作人員都參加了培訓(xùn)。
參與培訓(xùn)的每個(gè)人都很積極。在練習(xí)中他們還組成了多個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)為期兩天的培訓(xùn)結(jié)束之后,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要展示他們的成果,展示他們認(rèn)為存在浪費(fèi)、需要改進(jìn)或者被削減的領(lǐng)域。有很多地方需要改進(jìn)。大部分狀態(tài)圖描述的都是庫(kù)存、問(wèn)題、供應(yīng)商交貨時(shí)間、產(chǎn)量過(guò)大、在庫(kù)房中等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。生產(chǎn)線也有很多需要改進(jìn)的地方,但最大的問(wèn)題并不在制造本身。盡管如此,公司最終還是決定先重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)流水線,把對(duì)流程和庫(kù)存的改進(jìn)置后了。
基于這個(gè)決定,x公司轉(zhuǎn)變了做事方式,并安排了集中的時(shí)間管理和數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)。數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)的效果非常好。x公司讓很多職員都參加了集中培訓(xùn)。培訓(xùn)師從采集數(shù)據(jù)方面入手,教會(huì)每個(gè)人如何進(jìn)行時(shí)間和任務(wù)管理,如何判斷哪些事情是在浪費(fèi)時(shí)間,可以予以減除。
所有參加的培訓(xùn)人員被分成了6個(gè)小組。在半天的理論培訓(xùn)之后,這些小組分頭到生產(chǎn)層去調(diào)研。x公司選擇讓那些參加了價(jià)值流培訓(xùn)的人來(lái)參加這個(gè)培訓(xùn)。我覺(jué)得這是一個(gè)非常明智的決定。每個(gè)小組分別去調(diào)查他們之前創(chuàng)建狀態(tài)圖的流程。
我被安排作為引擎生產(chǎn)線小組的組長(zhǎng)。引擎生產(chǎn)線一共有4種模型,每種模型都具有不同的組件。引擎、軟管、閥門、夾具,全都是標(biāo)準(zhǔn)化的。我們小組分別采集了這4種模型的必要裝配信息。
整個(gè)生產(chǎn)流水線非常長(zhǎng),其中劃分出了很多在制品(wip)。顯然應(yīng)該實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的流程來(lái)解決在制品的問(wèn)題。在每個(gè)單獨(dú)的流程中,每次只生產(chǎn)和組裝一個(gè)產(chǎn)品。另外,每個(gè)單獨(dú)的元件都被分派到相應(yīng)的工作區(qū),并且在工作區(qū)之間不允許堆積生產(chǎn)元件。我們小組還注意到,生產(chǎn)線的操作人員經(jīng)常讓他們的工作區(qū)處于無(wú)人工作狀態(tài),比如在工作時(shí)間偶爾中斷休息、與路過(guò)的人聊天、接聽(tīng)私人手機(jī)等。我們認(rèn)識(shí)到,在這些方面有非常多值得改進(jìn)的地方。
x公司看起來(lái)在繼續(xù)向正確的方向發(fā)展。生產(chǎn)經(jīng)理的行動(dòng)激情和參與者的積極態(tài)度在其中都發(fā)揮了重要作用。至此,公司已經(jīng)在三個(gè)主要的精益制造課題方面做了培訓(xùn):可視化管理、價(jià)值流圖和數(shù)據(jù)采集。接下來(lái),我們就應(yīng)該進(jìn)行我們的第一次改進(jìn)計(jì)劃了。
第一次改進(jìn) 問(wèn)題來(lái)了
在x公司的精益制造道路上,一切看來(lái)都非常順利。我們?cè)谄渌嬷圃煺n題方面接受的培訓(xùn)也很有幫助,經(jīng)過(guò)僅僅三個(gè)月,公司已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)步,而所有工作人員也保持著高昂的斗志。
第一次改進(jìn)計(jì)劃被安排在4月中旬,當(dāng)時(shí)我為此興奮了好久。精益制造方面的咨詢師在這為期一周的計(jì)劃中也一直和我們一起工作。但他們犯了一個(gè)大錯(cuò)誤:他們沒(méi)有給我們?nèi)魏侮P(guān)于改進(jìn)和如何實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃的正式培訓(xùn)。我們希望使用我們之前在價(jià)值流圖和數(shù)據(jù)采集練習(xí)中的成果來(lái)進(jìn)行改進(jìn)計(jì)劃。我們由之前參與了培訓(xùn)的職員組建了四個(gè)小組來(lái)采集這些數(shù)據(jù)。然而,讓人感覺(jué)莫名其妙的是,咨詢公司的人讓x公司放棄了他們?cè)谥熬毩?xí)中收集的信息,讓我們四個(gè)團(tuán)隊(duì)用第一天的時(shí)間來(lái)收集自己的信息,然后用那周剩下的時(shí)間用這些數(shù)據(jù)來(lái)研究改進(jìn)的想法。
這是傳統(tǒng)的改進(jìn)咨詢,其特點(diǎn)就是在項(xiàng)目的第一天就做好大部分的工作計(jì)劃。然而,在我的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行計(jì)劃之前對(duì)現(xiàn)有情況進(jìn)行仔細(xì)分析是非常有必要的,我強(qiáng)烈推薦使用后面這種方法,而不是傳統(tǒng)的方式。新的團(tuán)隊(duì)通常能夠找到改進(jìn)流程的方法。在x公司這個(gè)例子里,由于咨詢師們安排的計(jì)劃和我們之前的預(yù)期不一樣,這使得那些參與了早期分析的人們有些懊惱,很多人對(duì)整個(gè)過(guò)程高漲的熱情受到了挫傷。
為了提高士氣,在改進(jìn)計(jì)劃開(kāi)始前一周,我組織我的組員開(kāi)了一個(gè)會(huì),說(shuō)明我們將堅(jiān)持使用我們之前采集的數(shù)據(jù)。盡管這使得每個(gè)人又重新變得很興奮,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體,似乎已經(jīng)喪失了精神。
改進(jìn)計(jì)劃的第一天,精益制造咨詢師開(kāi)始進(jìn)入我們的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做這一周的準(zhǔn)備工作。除了我之外,沒(méi)有一個(gè)人知道要我們做什么、希望得到什么結(jié)果。這個(gè)咨詢師開(kāi)始做了一個(gè)關(guān)于精益制造的簡(jiǎn)短演講,然后我們就正式開(kāi)始了。組員們離開(kāi)了培訓(xùn)教室,顯然他們對(duì)于接下來(lái)的行動(dòng)感到疑惑,沒(méi)有把握。
我很快組織起我的組員,告訴他們我們需要繼續(xù)我們之前在數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)練習(xí)中做的工作。我們均衡了在各個(gè)工作區(qū)之間的工作。我們開(kāi)始盤算哪些地方需要改進(jìn)??偟膩?lái)說(shuō),我們準(zhǔn)備重新對(duì)區(qū)域進(jìn)行排序,并放棄所有在引擎生產(chǎn)線上不必要的組件。這讓團(tuán)隊(duì)的成員又恢復(fù)了信心。我們迅速地進(jìn)入引擎生產(chǎn)線開(kāi)始工作。
在計(jì)算了工作區(qū)的循環(huán)周期之后,我又把小組分成了兩隊(duì)。我們發(fā)現(xiàn)有一片區(qū)域可以供我們放置不必要的組件。我們一隊(duì)人留守在這塊地方,另一隊(duì)人則分頭去找不必要的組件,并把它們從生產(chǎn)線中移除。幸運(yùn)的是,我們團(tuán)隊(duì)中有兩位生產(chǎn)線操作員,他們起到了很重要的作用。留守的一隊(duì)負(fù)責(zé)接收卸下來(lái)的組件,并進(jìn)行組織。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行得非常順暢。
然而,其他改進(jìn)小組的工作很不順利,因?yàn)樗麄儧](méi)有找到方向,完全不知道他們應(yīng)該去做什么。而咨詢師只是簡(jiǎn)單地走來(lái)走去,給他們提出一些沒(méi)有意義的評(píng)價(jià),有時(shí)還給他們指出一些不正確的方向。
在第一天結(jié)束之后,我的小組取得了明顯的進(jìn)步。我們已經(jīng)成功地移除了除老輸送管道之外的所有不必要的組件。但其他小組的同事依然很疑惑,而咨詢師也沒(méi)有給他們?nèi)魏斡杏玫膸椭?。?shí)際上,咨詢師們已經(jīng)和生產(chǎn)經(jīng)理一起吃飯去了,并且也沒(méi)有準(zhǔn)備當(dāng)天再回來(lái)。我們幾個(gè)小組的組長(zhǎng)在一起開(kāi)了個(gè)會(huì),我告訴他們,我的小組在使用我們之前的數(shù)據(jù),并且取得了不小的進(jìn)步。其他幾位組長(zhǎng)也認(rèn)為這是一個(gè)好方法,并同意使用他們?cè)鹊臄?shù)據(jù)。由于沒(méi)有了咨詢師的管束,他們開(kāi)始熱火朝天地干起來(lái)了。當(dāng)天他們工作到晚上9點(diǎn)。
從第二天開(kāi)始,大多數(shù)的成員都對(duì)咨詢師和高層管理者的安排感到不滿意。幾個(gè)小組大部分時(shí)間都是在自己工作,而很少停下來(lái)與咨詢師開(kāi)毫無(wú)意義的會(huì)議。開(kāi)會(huì)時(shí),咨詢師要求我們提供狀態(tài)報(bào)告,并建議我們下一步應(yīng)該怎么做。如果咨詢師提的是有用的建議,那這個(gè)意見(jiàn)要么是小組已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的,要么是某一位成員之前已經(jīng)提到過(guò)的。而那些高層管理者,他們并不去注意這些意見(jiàn)最開(kāi)始是誰(shuí)提出來(lái)的,而只是看到咨詢師提出了一些很有意義的建議。這是多么混亂啊。
每天下午,當(dāng)高層管理者和咨詢師在4:30左右出去吃飯的時(shí)候,我們就留下來(lái)繼續(xù)工作。到星期四,各個(gè)小組已經(jīng)完成了他們各自領(lǐng)域的工作。每個(gè)小組都取得了不小的成就,如流程改進(jìn)、工作區(qū)設(shè)計(jì)、庫(kù)存規(guī)劃、5s和標(biāo)準(zhǔn)化工作。咨詢師要求我們星期五一早去準(zhǔn)備最后的報(bào)告。
各小組都展示了他們的項(xiàng)目成果。對(duì)此公司表示滿意,認(rèn)為總的來(lái)說(shuō)這次的改進(jìn)計(jì)劃可以算成功。在展示完成之后,生產(chǎn)經(jīng)理宣布,咨詢師希望實(shí)際檢驗(yàn)一下小組的工作。這讓我們都措手不及,大家開(kāi)始雜亂地開(kāi)始做一些準(zhǔn)備工作。但其實(shí)他們的參觀并沒(méi)有持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間,咨詢師迅速地到小組的工作地點(diǎn)看了一下,然后離開(kāi)了,并說(shuō)我們每個(gè)人都很努力,并希望我們以后的進(jìn)展一切順利。下一次的改進(jìn)計(jì)劃安排在6月的某個(gè)時(shí)候。
在我看來(lái),一切并沒(méi)有表面那么好,我對(duì)x公司的第一次改進(jìn)計(jì)劃有一種挫敗感。我認(rèn)為公司看起來(lái)是想向咨詢師展示些什么,而不是想要從他那里得到一些有用的建議。大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)咨詢師和公司高層管理者也很不滿意。他們感到非常疲倦,更多的是覺(jué)得這事完了,又可以輕松一陣子了。 (下篇內(nèi)容提要:在經(jīng)歷了第一次并不算成功的改進(jìn)之后,x公司重振旗鼓,進(jìn)入持續(xù)階段,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)5s,并執(zhí)行第二次改進(jìn)。但過(guò)程中,操作的標(biāo)準(zhǔn)化及其節(jié)奏的加快,讓生產(chǎn)線的操作員產(chǎn)生了嚴(yán)重的抵觸情緒……)
前車之鑒啟示錄
什么是精益制造?或許人們對(duì)術(shù)語(yǔ)的理解各不相同,即使是專業(yè)書(shū)籍中的解釋也難以令人信服。但精益實(shí)現(xiàn)的失敗案例卻可以形象生動(dòng)地出現(xiàn)在我們眼前。
以下是本案例中,x公司在精益制造的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屓藗冊(cè)谧呔嬷圃熘窌r(shí),牢牢記住哪些事情是不能做的,為他們探索新的道路起到些許作用。
首先,激起高層管理者的熱情,這對(duì)實(shí)施精益制造非常重要。
培訓(xùn)不能只針對(duì)精兵強(qiáng)將,應(yīng)該讓更多的、來(lái)自各個(gè)不同部門的人員參與進(jìn)來(lái),只有這樣,才能讓全員理解精益制造的理念,使其得以實(shí)施。
在執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃之前,要對(duì)現(xiàn)有情況進(jìn)行仔細(xì)分析,基于這樣分析的數(shù)據(jù)做好改進(jìn)的計(jì)劃,而不是用傳統(tǒng)的咨詢方法——在項(xiàng)目的第一天就做好大部分的工作計(jì)劃。
好的咨詢師或咨詢公司對(duì)實(shí)施精益制造的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把金鑰匙。當(dāng)一個(gè)公司要聘用一個(gè)咨詢師或者一個(gè)咨詢公司時(shí),鑒定這個(gè)人或者這個(gè)公司的專業(yè)程度是極其重要的。只有找到那種學(xué)識(shí)淵博而又經(jīng)驗(yàn)豐富,且具有優(yōu)秀溝通技巧的咨詢師,才真正讓實(shí)施精益制造的企業(yè)如虎添翼。
雖然,解決庫(kù)存和供應(yīng)鏈的問(wèn)題需要花費(fèi)不少時(shí)間,但至少應(yīng)該有一個(gè)團(tuán)隊(duì)能比較早地開(kāi)始做這方面的工作。不管x公司怎樣改進(jìn)他們的生產(chǎn)線,但如果其他部分沒(méi)有相應(yīng)的改進(jìn),那最終的運(yùn)作效果必然會(huì)大打折扣。
x公司的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o人們探索精益制造的道路一些借鑒。上篇講到在進(jìn)行了員工的價(jià)值流圖、時(shí)間管理和可視化管理等的培訓(xùn)后,x公司開(kāi)始了第一次改進(jìn)計(jì)劃。但咨詢師并不到位的工作,讓這次改進(jìn)計(jì)劃并不算成功。
在下篇中,經(jīng)歷了第一次并不成功的改進(jìn)之后,x公司重整旗鼓,進(jìn)入持續(xù)階段,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)5s,并執(zhí)行第二次改進(jìn)。但在此過(guò)程中,操作的標(biāo)準(zhǔn)化及其節(jié)奏的加快,讓生產(chǎn)線的操作員產(chǎn)生了嚴(yán)重的抵觸情緒……
第一次改進(jìn)計(jì)劃通常是不會(huì)很順利的,就算之前有很縝密的計(jì)劃也很難一帆風(fēng)順。x公司還是一直都在做著努力的。接下來(lái),x公司進(jìn)入了持續(xù)階段。在這個(gè)階段,引擎生產(chǎn)線經(jīng)理推動(dòng)操作員做出了很大的改變。他不僅讓操作員的
公文系統(tǒng)程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,還讓操作員們作為一個(gè)整體來(lái)工作。他們共同設(shè)計(jì)了一個(gè)移動(dòng)的組裝流程,讓引擎從傳送帶上卸下來(lái)放置在定制的小推車上,當(dāng)最后一個(gè)工作區(qū)完成了組裝之后,引擎再被放回到主要的組裝流程中,然后空閑的小推車再重回第一個(gè)工作區(qū)。整個(gè)生產(chǎn)線只用了7個(gè)小推車,使得整個(gè)生產(chǎn)線上只有一個(gè)產(chǎn)品在流轉(zhuǎn),而沒(méi)有留給wip(在制品)任何的空間。
掙扎著改變 實(shí)現(xiàn)5s
在重新設(shè)計(jì)之后,雖然整個(gè)空間嚴(yán)重受限,但依然足夠操作員進(jìn)行組裝工作、運(yùn)轉(zhuǎn)小推車、尋找工具和部件。這樣,生產(chǎn)線的監(jiān)管人員就只管站在一邊看著操作員進(jìn)行組裝,幫助操作員做一些搬運(yùn)工作即可。我們每3個(gè)小時(shí)補(bǔ)充一次部件,以便我們有充足的時(shí)間來(lái)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。改進(jìn)之后會(huì)有很多新程序和規(guī)則需要遵循。
由于改進(jìn)后的生產(chǎn)線上工人不能離開(kāi)崗位,即使是暫時(shí)離開(kāi)也不可以,所以這種修改遭到了操作員的堅(jiān)決抵制,有的生產(chǎn)線監(jiān)管人員也持反對(duì)意見(jiàn)。操作員還是會(huì)離開(kāi)崗位去找他們需要的部件,因?yàn)樯a(chǎn)線監(jiān)管人員拒絕接受新的工作安排。很多時(shí)候操作員在工作區(qū)內(nèi)無(wú)所事事地等待,生產(chǎn)線監(jiān)管人員并不能負(fù)起責(zé)任,主管也很少來(lái)檢查監(jiān)管人員的工作,而產(chǎn)品經(jīng)理更是對(duì)此不聞不問(wèn),導(dǎo)致最后的產(chǎn)品出現(xiàn)了很多的質(zhì)量問(wèn)題。
作為精益制造工程師,我不停地建議管理層對(duì)操作員進(jìn)行更正規(guī)的培訓(xùn)。我解釋說(shuō),這些工人面臨著全新的流程,需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能自覺(jué)遵守新的規(guī)則。生產(chǎn)線面臨的問(wèn)題其實(shí)是管理層在之前沒(méi)有做好培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)果。
離下一次的改進(jìn)計(jì)劃還有兩個(gè)月時(shí)間。我們的重點(diǎn)還是放在引擎生產(chǎn)線和其他改進(jìn)流程的實(shí)施上。由于管理層沒(méi)有部署戰(zhàn)略目標(biāo),也沒(méi)有評(píng)估我們進(jìn)展的標(biāo)準(zhǔn),因此,很難判斷我們的經(jīng)濟(jì)效果或者改進(jìn)的等級(jí)。但改進(jìn)還有很大的余地,我強(qiáng)烈地感覺(jué)到生產(chǎn)線工人還需要做一些事情,以便更快地進(jìn)入角色。我決定組織一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)解決這些問(wèn)題。
改進(jìn)團(tuán)隊(duì)目前所做的還只是在一些地方做上標(biāo)記,為一些工作區(qū)分類劃別等?,F(xiàn)在,我們要更加詳細(xì)地實(shí)現(xiàn)5s。我的團(tuán)隊(duì)由生產(chǎn)線上的制造工程師和質(zhì)量工程師組成,一共4個(gè)人。我安排使用一些地板漆、地板膠帶、標(biāo)簽、儲(chǔ)物箱和其他東西來(lái)獲得改進(jìn)生產(chǎn)線的可視化效果。
我們的時(shí)間很緊張,必須等生產(chǎn)線在星期四中午完成他們的工作之后,我們才能開(kāi)始。在操作員離開(kāi)之后,我們的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始清理地板上所有的物件。由于其他生產(chǎn)線還在運(yùn)轉(zhuǎn),我們必須爭(zhēng)分奪秒。
團(tuán)隊(duì)很快清理了地板,在地板干了之后,我們開(kāi)始使用地板漆。我選擇了一種標(biāo)準(zhǔn)顏色——制造業(yè)的灰色。為了讓這部分生產(chǎn)線更加醒目,我們?yōu)檎麄€(gè)引擎生產(chǎn)線的區(qū)域都噴上了地板漆。黃色的地板膠帶、其他可視化的標(biāo)記在灰色地板的反差下很容易被識(shí)別出來(lái)。
我的目標(biāo)是在下午完成地板噴漆,這樣到第二天地板就能干,這樣我們才能開(kāi)始放置其他可視化標(biāo)志。到星期五的時(shí)候,我們花了一整天來(lái)布置黃色的地板膠帶,為放置組件劃分區(qū)域,包括儲(chǔ)物箱、放置組件的架子、小推車的行進(jìn)路線、垃圾桶等。我們?yōu)槊恳粯訓(xùn)|西都做了標(biāo)記,表示這里應(yīng)該放置什么東西,必要時(shí)還指定了放置的數(shù)量。僅僅經(jīng)過(guò)了這一天的工作,整個(gè)生產(chǎn)線就顯得非常漂亮,而且有條不紊。
我們這一天的工作沒(méi)有白費(fèi)。在第二個(gè)星期一早上,當(dāng)生產(chǎn)線操作員看到這些場(chǎng)景時(shí)都大為吃驚,他們也最先認(rèn)識(shí)到這樣做在實(shí)際操作中的好處。幾個(gè)其他生產(chǎn)線的主管紛紛詢問(wèn),他們的生產(chǎn)線什么時(shí)候也能改成這樣。我的經(jīng)理也對(duì)生產(chǎn)線的改進(jìn)表示贊賞,并希望它能夠長(zhǎng)久保持。
我會(huì)見(jiàn)了分管引擎生產(chǎn)線的制造工程師,討論工作說(shuō)明要細(xì)化到每個(gè)操作點(diǎn)的必要性。目前的工作說(shuō)明非常糟糕,而且由于我們對(duì)工作順序做了較大的調(diào)整,也需要對(duì)工作說(shuō)明進(jìn)行全面的修訂。老的模板也很差——頁(yè)數(shù)太多、文字太多。這個(gè)模板被記錄在一個(gè)筆記本上,就放在生產(chǎn)線旁邊的一個(gè)架子上。我認(rèn)為我們需要一種全新的方式。我的目標(biāo)是縮減這個(gè)文檔——每個(gè)工作區(qū)的操作只保留兩三頁(yè)就夠了,并且使用圖案等形象的標(biāo)志來(lái)處理,而不是用枯燥的文字來(lái)描述。
對(duì)公司的工作說(shuō)明做如此重大的修改,我向高層管理者做了匯報(bào),說(shuō)明我們的目的和這樣做的好處,并獲得了批準(zhǔn)。管理層對(duì)此感到很興奮,認(rèn)為這個(gè)想法非常好。每個(gè)人都認(rèn)同我們需要新的精益制造文檔。他們承諾,在我們修改完成了引擎生產(chǎn)線的工作說(shuō)明之后,工作說(shuō)明模板也會(huì)據(jù)此重新設(shè)計(jì),變得更加標(biāo)準(zhǔn)化。
這份新的工作說(shuō)明在大約兩周之后完成。經(jīng)過(guò)了一些審批流程之后,這份工作說(shuō)明被放置在引擎生產(chǎn)線的工作區(qū)。我們感覺(jué)到改進(jìn)5s和這個(gè)文檔對(duì)工人們改變思想起到了重要的作用,讓生產(chǎn)線主管和員工充滿了責(zé)任心。
第一次的改進(jìn)還沒(méi)有穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)理已經(jīng)在討論第二次改進(jìn)計(jì)劃了。盡管我也主張要進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn),但我認(rèn)為我們更有必要先解決好當(dāng)前的問(wèn)題,讓公司能夠看到實(shí)際可計(jì)量的效果之后,再進(jìn)入到下一步的改進(jìn)之中。
缺乏責(zé)任心
引擎生產(chǎn)線遵照新的流程使用了大約一周時(shí)間后,出現(xiàn)了新的問(wèn)題。盡管這個(gè)生產(chǎn)線比以前更加有條理,工人們也有了所需要的工具、部件和文檔,但生產(chǎn)線的效率依然很差。操作員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)現(xiàn)和更快生產(chǎn)節(jié)奏的需求有抵制情緒。他們抱怨節(jié)奏太快了。在老的生產(chǎn)線上,他們可以按照自己喜歡的速度做事,而且還能夠隨時(shí)停下來(lái)休息。他們很頑固,甚至不想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)工作。而且,產(chǎn)品主管并沒(méi)有強(qiáng)迫他們實(shí)行新流程,而是繼續(xù)允許操作員隨心所欲。在新的標(biāo)準(zhǔn)中,他們的行為顯而易見(jiàn),人們都能看到哪里出現(xiàn)了減產(chǎn)、堆積和質(zhì)量問(wèn)題。
新的引擎生產(chǎn)線設(shè)計(jì)為每天生產(chǎn)65件產(chǎn)品,平均每件用時(shí)6.46分。實(shí)際上,引擎生產(chǎn)線每天的平均產(chǎn)量只有55件左右,而且還有減少的趨勢(shì)。責(zé)任被推給了改進(jìn)小組/制造工程師和我。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們?cè)俅蜗蚬芾韺诱f(shuō)明了事實(shí),點(diǎn)明是生產(chǎn)線監(jiān)管人員和產(chǎn)品主管沒(méi)有讓操作員負(fù)起責(zé)任,任由他們破壞流程和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所導(dǎo)致的。
為了解決這些問(wèn)題,我計(jì)劃要與相關(guān)人員進(jìn)行多次會(huì)談。有時(shí)候,會(huì)議臨時(shí)被取消,原因是該出席的人沒(méi)有到,或者討論毫無(wú)進(jìn)展。參與者只是口頭答應(yīng)而不付諸于實(shí)際行動(dòng)。情況日益惡化,我感到非常擔(dān)心。高層管理者決定先停止引擎生產(chǎn)線的改造,原因是進(jìn)展并不順利。管理者試圖通過(guò)第二次改進(jìn)計(jì)劃,讓公司重新走上正確的道路,而引擎生產(chǎn)線的問(wèn)題被延后解決,但最終這個(gè)問(wèn)題被遺忘了。
第二次改進(jìn)計(jì)劃的曙光
至此,x公司在精益制造方面已經(jīng)投入了大量的時(shí)間和金錢,但是得到的回報(bào)卻還很少。到了7月,第一次改進(jìn)計(jì)劃已經(jīng)過(guò)去3個(gè)月了。x公司依然沒(méi)有如我所希望的那樣步入正軌。在第一次改進(jìn)計(jì)劃中做過(guò)的一些修改又慢慢地回到了原來(lái)的狀態(tài),原先所取得的改進(jìn)成果蕩然無(wú)存?;氐皆瓉?lái)效率低下工作模式的一個(gè)原因是新員工在上崗之前沒(méi)有接受精益制造的培訓(xùn)。
正如我前面所提到的,對(duì)所有的員工都進(jìn)行培訓(xùn)是非常有必要的,至少他們應(yīng)該知道一些精益制造的基礎(chǔ)知識(shí),知道在減少浪費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化流程中應(yīng)該如何行動(dòng)。但在x 公司,新的操作員只要完成了針對(duì)公司整體情況的介紹就被立即放到生產(chǎn)線上去。由于產(chǎn)品主管和老的操作員都不遵從新的精益制造流程,新員工自然也不會(huì)遵守。當(dāng)很多公司進(jìn)行精益制造轉(zhuǎn)變時(shí),企業(yè)文化不服從于流程是一個(gè)很大的障礙。
我依然對(duì)引擎生產(chǎn)線的成功很有興趣,并繼續(xù)關(guān)注著他們。雖然要從我自己的崗位上離開(kāi)是很困難的,但我還是盡可能地給他們提供幫助。
第二次改進(jìn)計(jì)劃很快就開(kāi)始了,這次x公司依然請(qǐng)了一些咨詢師。這一次,我希望能夠進(jìn)一步地參與并給予成員指導(dǎo)。我們注意到這次公司請(qǐng)的咨詢師不是第一次來(lái)的那些人。x公司的職員至今依然對(duì)第一次改進(jìn)計(jì)劃的咨詢師感到不滿,因?yàn)樗麄內(nèi)狈εc隊(duì)員的交流和指導(dǎo)。一個(gè)有組織的改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目需要非常明確。因此,我們迅速組建了團(tuán)隊(duì)。
改進(jìn)計(jì)劃被安排在8月。在正式開(kāi)始之前,我組織我的隊(duì)員開(kāi)了一個(gè)會(huì)來(lái)分析我們的流程。這個(gè)生產(chǎn)線被稱為1065生產(chǎn)線,生產(chǎn)的是暖氣和空調(diào)設(shè)備中的一個(gè)小部件,用在小貨車上進(jìn)行制冷。這些部件大概有25英寸的電視那么大。我讓每個(gè)成員分別收集數(shù)據(jù),用來(lái)做時(shí)間管理、庫(kù)存分析、在線數(shù)量分析和浪費(fèi)分析。這一次我下定決心要做好充足的準(zhǔn)備,全力投入戰(zhàn)斗,沒(méi)有人能夠阻止我。我感到現(xiàn)在是時(shí)候?qū)⒕嬷圃鞄Щ氐秸飞先チ?。我打算讓我的小組負(fù)起必要的責(zé)任,真正實(shí)現(xiàn)好精益制造的流程并堅(jiān)持下去。
在第一次改進(jìn)計(jì)劃時(shí),我們被告知不要做任何提前計(jì)劃,完全都集中在改進(jìn)計(jì)劃這一周來(lái)完成。顯然,這個(gè)方法的效果非常糟糕,因此我讓我的小組提前悄悄地展開(kāi)工作。隨著時(shí)間的推移,計(jì)劃正式開(kāi)始的時(shí)間就要到了,我又花了些時(shí)間在引擎生產(chǎn)線和其他第一次改進(jìn)計(jì)劃涉及的生產(chǎn)線上面。很明顯,管理層在這方面缺乏責(zé)任心,任由第一次改進(jìn)之后的生產(chǎn)線自生自滅。引擎生產(chǎn)線的5s流程也慢慢地作廢了。工作區(qū)再次變得雜亂無(wú)章,標(biāo)簽和指示也完全不起作用,操作員依然自由散漫。就算產(chǎn)品主管就站在旁邊,也沒(méi)有人遵守新的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。有的時(shí)候,主管會(huì)與操作員進(jìn)行一二十分鐘的談話,而任由生產(chǎn)線在這個(gè)地方阻塞。作為一個(gè)精益制造工程師,我正在喪失耐心,并且不知道怎樣才能扭轉(zhuǎn)這種局面。同時(shí),我還要盡量讓新的小組繼續(xù)積極地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集工作,為第二次改進(jìn)計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
第二次改進(jìn)計(jì)劃正式開(kāi)始了。x公司把所有人集中在一個(gè)培訓(xùn)教室與新的咨詢師見(jiàn)面。我的小組已經(jīng)準(zhǔn)備好了,組員們已經(jīng)收集了大量關(guān)于1065生產(chǎn)線的信息。我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了一散會(huì)就立即開(kāi)始行動(dòng)。這個(gè)新的咨詢師做了一個(gè)演講,但聽(tīng)起來(lái)和第一次咨詢師所講的內(nèi)容如出一轍,依然是關(guān)于浪費(fèi)、改變和改進(jìn)計(jì)劃的陳詞濫調(diào)。x公司的生產(chǎn)經(jīng)理正式啟動(dòng)了計(jì)劃,我們就開(kāi)始行動(dòng)了。
其他小組帶著剪切板和秒表出發(fā),而我們則是帶著執(zhí)行計(jì)劃和工具。在這一周時(shí)間里,我們還產(chǎn)生了無(wú)數(shù)的想法和解決方案。我們非常興奮——我們已經(jīng)得到了需要的數(shù)據(jù),走在別人的前面了。
我們小組在繪制新的生產(chǎn)線設(shè)計(jì)圖以及進(jìn)行評(píng)審和向操作員與產(chǎn)品主管調(diào)查時(shí),經(jīng)常就地開(kāi)會(huì)。讓生產(chǎn)線上的人也參與到我們的設(shè)計(jì)中,對(duì)我們最后取得成功至關(guān)重要,因?yàn)檫@讓整個(gè)生產(chǎn)線從頭就開(kāi)始接受我們的思想。
隨著改進(jìn)計(jì)劃的推進(jìn),我們小組非常確信這個(gè)流程會(huì)取得成功——也許這不是從設(shè)計(jì)的角度來(lái)看,而是從企業(yè)文化改變的角度感到自信。我們團(tuán)隊(duì)慢慢地拼裝這個(gè)生產(chǎn)線。我們將工作區(qū)的數(shù)量從10個(gè)減少到了7個(gè),減少了其間走動(dòng)帶來(lái)的浪費(fèi),平衡了工作內(nèi)容,并實(shí)現(xiàn)了單品流程。我們還提前考慮了5s,把一切問(wèn)題都搞清楚透徹。
這是一個(gè)令人滿意和興奮的轉(zhuǎn)變。作為一個(gè)精益制造工程師,我希望整個(gè)生產(chǎn)流程和所有的小組都取得成功。我們最開(kāi)始指望引擎生產(chǎn)線成為標(biāo)準(zhǔn)和示范生產(chǎn)線,但是管理層和產(chǎn)品主管讓這個(gè)生產(chǎn)線重新回到了以前糟糕的狀態(tài)?,F(xiàn)在1065生產(chǎn)線又給了我們另一個(gè)成功的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)成員在一起工作得很好。他們能產(chǎn)生很多有創(chuàng)意的想法來(lái)修建工作區(qū),用來(lái)陳列工具和原材料。我的經(jīng)理對(duì)我的工作進(jìn)展表示非常滿意。我直接告訴她:“這就是提前計(jì)劃能夠?yàn)槟銕?lái)的好處?!?x公司的第二次改進(jìn)計(jì)劃接近尾聲了,1065生產(chǎn)線看起來(lái)非常出色。當(dāng)然,實(shí)際的測(cè)試效果還要等到下個(gè)星期一投入正式使用時(shí)才知道。在改進(jìn)計(jì)劃的最后一天,我讓我的隊(duì)員向公司展示成果。我們已經(jīng)為1065生產(chǎn)線做了很大的改變,同時(shí)我們還取得了操作員和產(chǎn)品主管的極大信任,他們將把我們的設(shè)計(jì)思想堅(jiān)決地付諸實(shí)踐。他們對(duì)于如何處理新的流程都已經(jīng)成竹在胸,我也相信我的團(tuán)隊(duì)成員在返回他們各自的工作崗位之后,還能繼續(xù)為生產(chǎn)線提供幫助。
敗在管理層
星期一,各方面準(zhǔn)備就緒,這個(gè)產(chǎn)品線投入使用。在接下來(lái)的一周時(shí)間里,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行跟蹤,并提供需要的支持。一些工具所在的位置還是不對(duì),還有地方缺少應(yīng)有的部件,我們對(duì)工作內(nèi)容重新進(jìn)行了幾次平衡。當(dāng)?shù)竭@周結(jié)束時(shí),看起來(lái)這個(gè)生產(chǎn)線的運(yùn)行已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初設(shè)計(jì)的目標(biāo)。盡管操作員的效率還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,但隨著他們慢慢熟悉系統(tǒng),其效率也逐步接近目標(biāo)。一切看起來(lái)都在向著正確的方向發(fā)展。
在接下來(lái)的一周里,我們開(kāi)始做一個(gè)更大的針對(duì)公司整體精益制造的計(jì)劃。公司需要一個(gè)監(jiān)管單位來(lái)觀察所有的改進(jìn)計(jì)劃。而我認(rèn)為我應(yīng)該獲得比外部咨詢師更大的權(quán)利,以便制定一個(gè)全面的計(jì)劃。我為每個(gè)改進(jìn)計(jì)劃安排了一個(gè)為期4周的時(shí)間表,描述在各個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前應(yīng)該完成的工作。我還花了一些時(shí)間來(lái)將這些獨(dú)立的改進(jìn)計(jì)劃合并在一起。
同時(shí),我還定期地檢查1065生產(chǎn)線,觀察它的生產(chǎn)力、庫(kù)存和質(zhì)量指標(biāo)。這個(gè)生產(chǎn)線運(yùn)行良好,操作員完全按照新的流程進(jìn)行操作,包括對(duì)招聘新員工的要求。
一切都很順利,直到公司宣布了一條決議,它打亂了公司所有產(chǎn)品線的改進(jìn)。
x公司的產(chǎn)品經(jīng)理改變了產(chǎn)品主管的角色。1065生產(chǎn)線的主管,他在我們改進(jìn)實(shí)現(xiàn)的早期就參與了我們的設(shè)計(jì),現(xiàn)在被分配到了另一個(gè)生產(chǎn)線上。而1065 生產(chǎn)線新任主管則沒(méi)有任何的精益制造背景,沒(méi)有接受過(guò)管理這種類型流程的培訓(xùn)。他開(kāi)始胡亂調(diào)度人員,添加一些不必要的人員,并迫使操作員放棄單件流程,做一些流程之外的事情以期望增加產(chǎn)出。突然之間,這個(gè)生產(chǎn)線主管和我都意識(shí)到,我們?cè)跒楸3稚a(chǎn)流程的控制權(quán)而明爭(zhēng)暗斗。我一開(kāi)始還有些耐心,向他解釋我們?yōu)槭裁催@么設(shè)計(jì)生產(chǎn)線。盡管他專心地聽(tīng)了我的解釋,但他依然不承諾按照我們的流程來(lái)做。
幾周之內(nèi),我們以前的團(tuán)隊(duì)成員一直在和這個(gè)主管及管理層據(jù)理力爭(zhēng)。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我們開(kāi)了無(wú)數(shù)次會(huì),但管理層只是說(shuō)我們需要一起合作。我們漸漸失去了生產(chǎn)線的控制權(quán),1065生產(chǎn)線很快也和引擎生產(chǎn)線一樣走向了失敗。
我和我的經(jīng)理討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題,并獲得了她的支持。但她告訴我,不要管這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)椴僮鲉T總是喜歡按照他們的方式來(lái)做事。為此,我花了很多時(shí)間重申我對(duì)實(shí)現(xiàn)精益制造的新方法的觀點(diǎn)。她聽(tīng)了我的解釋,包括對(duì)引擎生產(chǎn)線和1065生產(chǎn)線的抱怨,然后,她看著我,暫停了一下,說(shuō):“好吧,這些觀點(diǎn)在引擎生產(chǎn)線行不通?!蔽矣X(jué)得這不可理喻。
她解釋說(shuō),管理層對(duì)改進(jìn)計(jì)劃小組的方式很不滿意,公司領(lǐng)導(dǎo)只是在執(zhí)行他們?cè)缭?個(gè)月之前就已經(jīng)制定好的人事變動(dòng)計(jì)劃。管理層關(guān)注的只是生產(chǎn)效率,而不考慮這些團(tuán)隊(duì)是否做得足夠好。
這是來(lái)自管理層的徹底否定。他們對(duì)于責(zé)任心和之前的承諾只字未提。盡管團(tuán)隊(duì)的確犯了一些錯(cuò)誤,但所有的改進(jìn)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)都肯定會(huì)犯錯(cuò)誤的,而且他們一直在努力工作,并且每天都在進(jìn)步。然而,x公司的管理層已經(jīng)決定停止執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃。于是,所有的咨詢師也都撤離了公司。兩個(gè)月之后,我也辭職了。在x公司的經(jīng)歷,我可以寫出整整一本書(shū),但以上敘述卻足夠顯示出這樣一個(gè)道理——因?yàn)楣芾韺拥脑颍嬷圃焓嵌嗝慈菀资〉摹?前車之鑒啟示錄
在啟用精益制造的過(guò)程中,企業(yè)文化的改變是很有必要的,同時(shí)也是最困難的,而x公司的生產(chǎn)經(jīng)理和高層管理者并沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。生產(chǎn)線上的人可以隨心所欲,而最終生產(chǎn)線效率差的責(zé)任被推給改進(jìn)小組。
x公司并沒(méi)有明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),也沒(méi)有監(jiān)測(cè)進(jìn)展情況的指標(biāo)。精益制造的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵的評(píng)測(cè)指標(biāo)是非常重要的。x公司可以說(shuō)完全沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo),或者說(shuō)如果有的話,那么這個(gè)改進(jìn)計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)對(duì)此也一無(wú)所知。
精益制造的成敗最關(guān)鍵的人物是那些設(shè)定目標(biāo)并改變企業(yè)文化的人。這些責(zé)任應(yīng)該由高層管理者來(lái)承擔(dān)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始負(fù)起責(zé)任,會(huì)讓你的精益制造計(jì)劃更加容易取得成功,避免或者減少公司常犯的小錯(cuò)誤也會(huì)讓事情進(jìn)展更加順利。
處理任何變化都是困難的,不幸的是,沒(méi)有完美的模板可供使用,但有些方法可以幫助你在公司找到能夠?yàn)槟闾峁┲С值娜恕?br>
互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)馬化騰領(lǐng)銜發(fā)言,15個(gè)領(lǐng)先科技成果劍指互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng):該技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品燕云daas系統(tǒng),落地上,燕云daas的應(yīng)用涵蓋“政務(wù)信息資源”建設(shè)、“一號(hào)一窗一網(wǎng)”建設(shè)、“智慧城市”建設(shè)、社區(qū)“網(wǎng)格化”建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)登記、“金字工程”、“精準(zhǔn)扶貧”等等多種場(chǎng)景,
另一個(gè)是計(jì)算能力創(chuàng)新,傳統(tǒng)車的計(jì)算能力非常弱,自動(dòng)駕駛車輛的計(jì)算能力要遠(yuǎn)強(qiáng)過(guò)傳統(tǒng)車輛。第三個(gè)是軟件層面。第四個(gè)層面是云端層面創(chuàng)新,包括高精地圖、仿真能力等。
10、特斯拉智能售后服務(wù)
去年特斯拉的的垂直整合能源解決方案就已經(jīng)上榜,作為智能汽車的先行者,特斯拉的售后也非常智能化,借助車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),特斯拉為車主提供了“虛擬服務(wù)中心”和“空中升級(jí)”等。
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虛擬服務(wù)中心,可以在任何時(shí)間地點(diǎn),提供線上線下結(jié)合的診斷方案?!斑h(yuǎn)程診斷”即售后人員通過(guò)電話“修車“,只需提供車輛編號(hào),利用網(wǎng)絡(luò)車遠(yuǎn)程診斷解決問(wèn)題。線下則可以提供移動(dòng)服務(wù)車上門服務(wù)。
高通中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)孟檏表示:“通過(guò)將天線、射頻前端、放大器等集成,高通實(shí)現(xiàn)了低成本低功耗高帶寬傳輸,一部智能手機(jī)最多可以安裝4個(gè)。
2月25日數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)早報(bào) |“認(rèn)知”將改善社區(qū)居民健康水平:廣東移動(dòng)分別與廣東省大數(shù)據(jù)管理局、省公安廳、省交通運(yùn)輸廳、省交通集團(tuán)公司以及阿里巴巴、華為、浦發(fā)銀行廣州分行等政府部門及企業(yè)簽署了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議。
【新浪網(wǎng)】3 深圳羅湖攜手阿里巴巴發(fā)力“新外貿(mào)”。
羅湖區(qū)人民政府與阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司共同簽署了合作備忘錄,共建“新外貿(mào)示范區(qū)”,將阿里巴巴公司在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),與羅湖區(qū)創(chuàng)新金融、電子商務(wù)、商務(wù)服務(wù)、外貿(mào)綜合服務(wù)等行業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)結(jié)合
百度金融業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,百度有很多大數(shù)據(jù)和特色數(shù)據(jù),其中的關(guān)鍵是怎樣找到其中的金融屬性或投資屬性。
“比如搜索意圖、廣告投放和時(shí)空等數(shù)據(jù)已經(jīng)孵化出了可應(yīng)用于金融領(lǐng)域的技術(shù),類似用戶畫像、數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)抓取分析等?!薄局袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)】3 家裝分期助力品質(zhì)生活。
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據(jù)了解,中潤(rùn)普達(dá)集團(tuán)是一家平臺(tái)型大數(shù)據(jù)應(yīng)用公司,主要以中文大數(shù)據(jù)采集和挖據(jù)技術(shù)為核心,實(shí)為政府、單位、企業(yè)提供大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)。
此次,雙方將以全球范圍內(nèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心,在相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用、資本對(duì)接及政府關(guān)系等方面達(dá)成深度合作。?
據(jù)了解,除美國(guó)外,目前該公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)向世界多國(guó)擴(kuò)張,光新西蘭方面,palantir就已經(jīng)與新西蘭國(guó)防部、新西蘭安全情報(bào)部門以及新西蘭政府通訊和安全局等達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,而隨著合作的不斷加深,這個(gè)神秘的獨(dú)角獸公司也引起了新西蘭政府的關(guān)注
投 資 亞馬遜擬9億歐元在都柏林建數(shù)據(jù)中心園區(qū)據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜公司近日擬花費(fèi)2億歐元在愛(ài)爾蘭都柏林建立全新的數(shù)據(jù)中心,屆時(shí)該數(shù)據(jù)中心空間將達(dá)到20,739平方米,于今年正式開(kāi)始建立,預(yù)計(jì)需要18個(gè)月完成建設(shè)
spring boot 整合 activiti 6.0.0 公文系統(tǒng)引擎開(kāi)發(fā):showclearspring.datasource.activiti.driver-class-namecom.mysql.jdbc.driverspringboot 整合開(kāi)發(fā)筆記activiti 簡(jiǎn)介1、類似于oa
開(kāi)發(fā)指導(dǎo)文檔https:www.activiti.orguserguide6.latest
公文系統(tǒng)的部署和任務(wù)執(zhí)行以入廊申請(qǐng)為例 ** * 入廊申請(qǐng)測(cè)試 * @author yf-xiachaoyang
任務(wù)id:+taskid); } ** * 行政部門審核 * @test public void adminverifytask(){ string taskid25008; 任務(wù)id map taskvariables
任務(wù)id:+taskid); } * 任務(wù)id:2505 任務(wù)名稱:發(fā)起入廊申請(qǐng) 任務(wù)的創(chuàng)建時(shí)間task 任務(wù)的辦理人:null 流程實(shí)例id:2501 執(zhí)行對(duì)象id:2502 流程定義id:entrypipeapplication
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