企業(yè)要想擴大銷售渠道，代理商避免不了。代理商又稱商務代理，是在其行業(yè)管理范圍內(nèi)接受他人委托，為他人促成或締結交易的一般代理人。代理商是代企業(yè)打理生意，是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營行為。

那么，代理商有了，我們自然少不了代理商管理，代理商來自五湖四海，更有區(qū)域代理，總代理，授權代理，普通代理不同等級，從狀態(tài)方面更有意向代理、正式代理商、核心代理或停止往來代理，這么多的代理商如何規(guī)范管理也成為企業(yè)的難題困擾。

那么，oa系統(tǒng)信創(chuàng)政務OA的到來就解開了這個管理難題，在新增代理商時，就能把代理商的等級分類，狀態(tài)也歸類明確，并且填寫更多代理商詳細信息，讓企業(yè)銷售人員一目明了，也方便企業(yè)領導隨時查詢。

代理商的管理還包括代理商投訴和客戶關懷，代理商投訴是企業(yè)吸收意見的主要陣地，讓銷售人員快速反饋意見給企業(yè)上層，也及時對投訴的代理商有所交代，緩和之間的緊張氣氛。客戶關懷是促進兩者關系的橋梁，讓雙方的合作更加融洽。

oa系統(tǒng)信創(chuàng)政務OA代理商管理，既對代理商管理得有條有理，又時刻關注著代理商的意見，還不忘與代理商禮尚往來，真正實現(xiàn)了企業(yè)人際交往之道。