東山區(qū)政務(wù)政務(wù)OA系統(tǒng)：大安區(qū)政務(wù)政務(wù)OA系統(tǒng)中「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」cio和首席數(shù)字化轉(zhuǎn)型官（cdto）必讀，什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？自動化已成為現(xiàn)代化企業(yè)不可或缺的一部分。為了提高工作效率、降低成本并實(shí)現(xiàn)良好的信息流動，許多企業(yè)已經(jīng)開始尋找開源免費(fèi)的o數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資回報(bào)率? 我如何開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 我在哪里可以了解更多? 數(shù)字轉(zhuǎn)型對所有企業(yè)都是必要的，從小型企業(yè)到企業(yè)。在世界日益數(shù)字化的背景下，似乎每一個(gè)主題演講、小組討論、文章或研究都清楚地傳達(dá)了這一信息。許多商業(yè)領(lǐng)袖不清楚的是，數(shù)字轉(zhuǎn)型意味著什么。移動到云端只是一種吸引人的說法嗎?具體需要采取哪些步驟?我們需要設(shè)計(jì)新的工作來幫助我們建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架，還是雇傭咨詢服務(wù)?我們的商業(yè)戰(zhàn)略的哪些部分需要改變?真的值得嗎? 值得


“區(qū)塊鏈+政務(wù)”縱深發(fā)展 鏈上共識提升服務(wù)效能:

應(yīng)用于政府信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的安全性將大幅提升；進(jìn)行公民身份認(rèn)證，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)證系統(tǒng)可以有效減少社會資源的浪費(fèi)并保證信息的真實(shí)性；應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)可以使得政務(wù)工作更加透明，實(shí)現(xiàn)政策的可追溯；另外在政府稅收監(jiān)管 ，平臺系統(tǒng)直接讀取核驗(yàn)申請人身份、關(guān)聯(lián)證照信息、自動填寫電子申請表格等，解決以往企業(yè)群眾申請辦理部分事項(xiàng)程序煩瑣、資料繁雜等問題。 總體來看，濟(jì)南高新區(qū)“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”平臺，構(gòu)建了線上線下政務(wù)服務(wù)可信體系和可信環(huán)境。 鏈上鏈下政務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效協(xié)同，促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)跨部門、跨系統(tǒng)可信傳遞和部門業(yè)務(wù)在線協(xié)同辦理，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域起到了顯著的引領(lǐng)示范作用。 談及政府服務(wù)與區(qū)塊鏈結(jié)合需要調(diào)適之處，海南省政府服務(wù)中心分享一窗研究院文庫文章提及,當(dāng)前區(qū)塊鏈技術(shù)仍然處在快速的迭代發(fā)展過程中，技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚存在很多需要規(guī)范的地方，這對政府部門應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙

北京允許無人車上路后，pony.ai正式廣州開跑:

李根 假裝發(fā)自 廣州南沙 量子位 報(bào)道 | 公眾號 qbitai12月18日北京公布政策，正式允許無人車上路路測。于是“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。廣州開始出現(xiàn)無人車上路路測。? 據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，為讓廣州市民能在近期體驗(yàn)到無人駕駛技術(shù)，該無人駕駛汽車研制團(tuán)隊(duì)依照國內(nèi)《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》，根據(jù)南沙區(qū)道路特點(diǎn)及人員密集場所的具體情況，實(shí)地勘測了相關(guān)數(shù)據(jù) 上路的無人車車輛裝有實(shí)時(shí)監(jiān)控，即時(shí)掌控?zé)o人車的感知、規(guī)劃、控制、傳感器和計(jì)算系統(tǒng)，一旦有故障會主動報(bào)警，安全駕駛員立即接管。 同時(shí)，測試期間車內(nèi)還配有專業(yè)技術(shù)人員，隨時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)輸出和狀態(tài)，與安全駕駛員保持密切溝通，一旦系統(tǒng)反映有安全隱患，會及時(shí)通知安全駕駛員接管。 此次pony.ai在廣州進(jìn)行無人車路測，據(jù)稱已經(jīng)已經(jīng)獲得了廣州當(dāng)?shù)卣脑S可——雖然廣州還沒有正式文件細(xì)則公布，但顯然已經(jīng)都準(zhǔn)備好了。

普華永道報(bào)告：人工智能會讓英國就業(yè)市場保持穩(wěn)定:

但機(jī)器人和機(jī)器學(xué)習(xí)軟件的興起，將在未來20年使這個(gè)國家的生產(chǎn)率得到提高（以每年2%的速度增長），同時(shí)為重新就業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造幾乎相同數(shù)量的工作崗位——普華永道估計(jì)將有720萬個(gè)。 普華永道的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰?霍克斯沃思(john hawksworth)表示，需要明確的是，這些新工作不包括開發(fā)機(jī)器人或編碼人工智能軟件的崗位——這部分只占到就業(yè)市場的5%左右。 更多的稅收將進(jìn)入政府的金庫，這意味著英國將有更多資金用于國民保健服務(wù)?；艨怂刮炙急硎?，經(jīng)濟(jì)增長將推動政府增加稅收，增加國民保健服務(wù)的支出，包括增加員工。 被自動織布機(jī)取代的諾丁漢（英國城市）織布工沒有從這個(gè)福利國家或旨在重新培訓(xùn)人們的政府項(xiàng)目中受益。這些現(xiàn)代化的項(xiàng)目在未來幾年可能會變得更加常見。 法國總統(tǒng)馬克龍（macron）最近推動了一項(xiàng)180億美元的培訓(xùn)項(xiàng)目，以幫助降低失業(yè)率；英國政府也在2017年11月與行業(yè)組織和工會合作，宣布開展一項(xiàng)全國再培訓(xùn)計(jì)劃。

2021年煤炭行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告:

圖 相關(guān)法規(guī)image.png中國政府為促進(jìn)煤炭行業(yè)持續(xù)、健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展，出臺多項(xiàng)政策，明確煤炭行業(yè)現(xiàn)階段首要任務(wù)為系統(tǒng)性去產(chǎn)能，淘汰行業(yè)落后產(chǎn)能，推進(jìn)企業(yè)兼并重組，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)格局第三章 行業(yè)發(fā)展至今主要經(jīng)歷探索發(fā)展階段、動蕩發(fā)展階段、恢復(fù)發(fā)展階段、穩(wěn)定發(fā)展階段、快速發(fā)展階段、高速發(fā)展階段、轉(zhuǎn)型升級階段七個(gè)發(fā)展歷程。 中國煤炭行業(yè)隨市場調(diào)節(jié)機(jī)制的引入進(jìn)入快速發(fā)展階段。（5）快速發(fā)展階段（1993-2001年）中國十四大以后，中國政府逐步放開煤價(jià)、取消煤炭企業(yè)補(bǔ)貼，促進(jìn)中國煤炭行業(yè)進(jìn)一步市場化。 因此鋼鐵業(yè)的發(fā)展直接影響焦煤的價(jià)格。（2）技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動? 自主技術(shù)提升；? 煤炭技術(shù)的崛起；資源的高效利用與煤炭相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，驅(qū)動行業(yè)健康發(fā)展。 一體化經(jīng)營在資本市場介入下，頭部企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，有望實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。煤炭企業(yè)通過開展電力、鋼鐵、煉焦、煤煤炭等產(chǎn)業(yè)鏈下游業(yè)務(wù)，可有效形成業(yè)務(wù)互補(bǔ)，弱化煤炭行業(yè)周期性波動。

東山區(qū)政務(wù)政務(wù)OA系統(tǒng)：大安區(qū)政務(wù)政務(wù)OA系統(tǒng)中「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」cio和首席數(shù)字化轉(zhuǎn)型官（cdto）必讀，什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

開源免費(fèi)的oa平臺的優(yōu)勢以及如何選擇最適合企業(yè)需求的平臺。開源免費(fèi)oa平臺的定義 開源免費(fèi)oa平臺是指基于開源軟件的辦公自動化平臺，提供了一套完整的辦公管理工具，如任務(wù)管理、文檔管理、考勤管理、流程管理等。這些平臺通常由開源社區(qū)維護(hù)和更新，用戶可以自由使用、修改和分發(fā)。為什么選擇開源免費(fèi)oa平臺 2.1 降低成本 相比于商業(yè)化的oa平臺，開源免費(fèi)oa平臺不需要額外的許可費(fèi)用，企業(yè)可以節(jié)省大量資金。此外，開源軟件的靈活性和可定制性使得企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行修改和定制，進(jìn)一步降低開發(fā)和維護(hù)成本。2.2 提高工作效率 開源免費(fèi)oa平臺提供了一系列的功能模塊，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理、文檔協(xié)作、流程審批等工作的自動化和集成。這些功能可以大大減少手工操作和重復(fù)性工作，提高工作效率和準(zhǔn)確性。2.3 開數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字技術(shù)整合到業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，從根本上改變你的運(yùn)營方式和向客戶提供價(jià)值的方式。這也是一種文化變革，要求組織不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、嘗試，并坦然接受失敗。 本文主要內(nèi)容 什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型 為什么數(shù)字轉(zhuǎn)型很重要? covid-19大流行如何改變了數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架是什么樣的? 文化在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演什么角色? 是什么推動了數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 2020年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要趨勢是什么? 我如何衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資回報(bào)率? 我如何開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 我在哪里可以了解更多? 數(shù)字轉(zhuǎn)型對所有企業(yè)都是必要的，從小型企業(yè)到企業(yè)。在世界日益數(shù)字化的背景下，似乎每一個(gè)主題演講、小組討論、文章或研究都清楚地傳達(dá)了這一信息。許多商業(yè)領(lǐng)袖不清楚的是，數(shù)字轉(zhuǎn)型意味著什么。移動到云端只是一種吸引人的說法嗎?具體需要采取哪些步驟?我們需要設(shè)計(jì)新的工作來幫助我們建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架，還是雇傭咨詢服務(wù)?我們的商業(yè)戰(zhàn)略的哪些部分需要改變?真的值得嗎? 值得注意的是:一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為“數(shù)字轉(zhuǎn)型”這個(gè)詞已經(jīng)被如此廣泛地使用，以至于它已經(jīng)變得毫無幫助。你可能不喜歡這個(gè)詞。但不管你喜不喜歡，這個(gè)術(shù)語背后的商業(yè)使命——重新思考舊的運(yùn)營模式，進(jìn)行更多的試驗(yàn)，在應(yīng)對客戶和競爭對手的能力上變得更加敏捷——不會有任何結(jié)果。 本文旨在回答有關(guān)數(shù)字轉(zhuǎn)型的一些常見問題，并為cio和it領(lǐng)導(dǎo)者提供清晰的思路，包括從同行和數(shù)字轉(zhuǎn)型專家那里獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。由于技術(shù)在企業(yè)順應(yīng)市場發(fā)展和持續(xù)為客戶增加價(jià)值的能力中扮演著關(guān)鍵角色，首席信息官在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著關(guān)鍵角色。 同樣值得注意的是，今天的組織在走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上處于不同的位置。如果你覺得自己被困在數(shù)字轉(zhuǎn)換工作中，你并不孤單。數(shù)字轉(zhuǎn)型中最困難的問題之一是如何克服從愿景到執(zhí)行的最初困難。它造成了焦慮:許多首席信息官和組織認(rèn)為他們在轉(zhuǎn)型方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同行，但事實(shí)并非如此。 今年，covid-19大流行為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)帶來了新的緊迫性，并迫使許多組織加快轉(zhuǎn)型工作。 然而，it領(lǐng)導(dǎo)者仍在努力應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，包括預(yù)算、人才競爭和文化變革。讓我們從同行和數(shù)字轉(zhuǎn)型專家那里尋求建議吧。 什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對每個(gè)公司來說都是不同的，因此很難給出一個(gè)適用于所有公司的精確定義。然而，一般來說，我們將數(shù)字轉(zhuǎn)型定義為將數(shù)字技術(shù)整合到業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)域，從而從根本上改變企業(yè)的運(yùn)營方式以及向客戶傳遞價(jià)值的方式。除此之外，這是一種文化變革，要求組織不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，經(jīng)常嘗試，并接受失敗。這有時(shí)意味著放棄公司賴以建立的長期業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)而支持仍在定義中的相對較新的實(shí)踐。 quikrete的首席信息官jay ferro最近解釋說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從一個(gè)問題陳述、一個(gè)明確的機(jī)會或一個(gè)有抱負(fù)的目標(biāo)開始。費(fèi)羅指出:“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的‘原因’可能是圍繞改善客戶體驗(yàn)、減少摩擦、提高生產(chǎn)率或提高盈利能力等方面展開的?！薄盎蛘撸绻@是一項(xiàng)雄心勃勃的宣言，它可能圍繞著成為最適合做生意的公司，利用多年前還沒有的數(shù)字化技術(shù)?！?領(lǐng)導(dǎo)者們，思考一下數(shù)字轉(zhuǎn)型在實(shí)踐中對你的公司意味著什么，以及你將如何闡述它。強(qiáng)生(johnson & johnson)首席信息官吉姆?斯旺森(jim swanson)表示:“數(shù)字是一個(gè)內(nèi)涵豐富的詞，對許多人來說意味著許多事情?！痹?020年初加入強(qiáng)生之前，斯旺森曾在拜耳作物科學(xué)(bayer crop science)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(之前曾擔(dān)任孟山都(monsanto)首席信息官)，他建議說，當(dāng)你討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，要把它的含義解釋清楚。 在孟山都，斯旺森從以客戶為中心的角度討論了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他說:“我們談?wù)撟詣踊\(yùn)營，談?wù)撊?，談?wù)撔碌纳虡I(yè)模式?！薄斑@些主題包括數(shù)據(jù)分析、技術(shù)和軟件——所有這些都是推動因素，而不是驅(qū)動因素?！?斯旺森說:“這一切的核心是領(lǐng)導(dǎo)力和文化?！翱蛻粢暯?、產(chǎn)品和服務(wù)、數(shù)據(jù)以及非?？岬募夹g(shù)，這些你都可以擁有，但如果領(lǐng)導(dǎo)力和文化都不是核心，那它就失敗了”。了解數(shù)字對你的公司意味著什么——無論你是金融、農(nóng)業(yè)、制藥還是零售機(jī)構(gòu)——是至關(guān)重要的?！?光輝國際(korn ferry)北美和全球客戶數(shù)字咨詢的負(fù)責(zé)人梅麗莎·斯威夫特(melissa swift)同意斯旺森的觀點(diǎn)，認(rèn)為“數(shù)字”這個(gè)詞存在問題，因?yàn)樗鼘芏嗳藖碚f意味著很多東西。 “對一個(gè)人說‘?dāng)?shù)字化’，他想到的是無紙化;還有人可能會想到數(shù)據(jù)分析和人工智能;另一個(gè)人可能會想象敏捷團(tuán)隊(duì);還有人可能會考慮開放式辦公室，”她指出。 “digital”是一個(gè)非?；靵y的詞。這給組織帶來了很多痛苦?！?她說:“想象一下，你一遍又一遍地點(diǎn)漢堡，卻能吃到從熱狗到雞肉三明治再到凱撒沙拉等各種食物?！?在圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)型展開對話時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要充分認(rèn)識到這一現(xiàn)實(shí)。如果想從斯威夫特那里得到關(guān)于如何在不被激怒的情況下談?wù)撨@個(gè)話題的建議，請閱讀我們的相關(guān)文章《為什么人們喜歡去討厭數(shù)字轉(zhuǎn)型》。 為什么數(shù)字轉(zhuǎn)型很重要? 企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能有幾個(gè)原因。但到目前為止，最有可能的原因是他們不得不這么做:這是一個(gè)生存問題。在大流行之后，組織迅速適應(yīng)供應(yīng)鏈中斷、及時(shí)應(yīng)對市場壓力和迅速改變客戶期望的能力變得至關(guān)重要。 支出優(yōu)先順序反映了這一現(xiàn)實(shí)。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(idc) 2020年5月發(fā)布的《全球數(shù)字轉(zhuǎn)型支出指南》，盡管面臨新冠肺炎大流行帶來的挑戰(zhàn)，但企業(yè)實(shí)踐、產(chǎn)品和組織的數(shù)字轉(zhuǎn)型支出“仍以穩(wěn)健的步伐”繼續(xù)增長。idc預(yù)測，2020年全球在dx技術(shù)和服務(wù)上的支出將增長10.4%，達(dá)到1.3萬億美元。相比之下，2019年的增長率為17.9%，idc指出，“但仍是今年少數(shù)幾個(gè)亮點(diǎn)之一，總體技術(shù)支出大幅減少。” 在最近舉行的麻省理工斯隆管理學(xué)院cio研討會系列活動上，it領(lǐng)袖們一致認(rèn)為，自流感爆發(fā)以來，消費(fèi)者行為在許多方面迅速發(fā)生了變化。麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室(mit media lab)教授sandy pentland描述了供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域優(yōu)化的自動化系統(tǒng)是如何在面對供需快速變化時(shí)崩潰的——在流感大流行期間，幾乎每個(gè)人在個(gè)人層面上都遇到過這種情況。 現(xiàn)在猜測哪些消費(fèi)者行為的長期變化會持續(xù)還為時(shí)過早。然而，麥肯錫公司(mckinsey & company)麥肯錫數(shù)字業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人羅德尼?澤梅爾(rodney zemmel)表示，在消費(fèi)者方面，“數(shù)字業(yè)務(wù)幾乎在所有領(lǐng)域都在加速發(fā)展?！敝档藐P(guān)注的一個(gè)重要因素將是，在今天強(qiáng)調(diào)原地不動的情況下，被迫改變的程度——例如，四分之三的美國人嘗試了一種新的購物行為——在可能的情況下會恢復(fù)到何種程度。 澤梅爾表示，麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，向流媒體和在線健身的加速轉(zhuǎn)變可能會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。但最大的變化還是在食物方面。家庭烹飪和網(wǎng)上購物——這類商品一直以來都不愿搬到網(wǎng)上——可能會比過去更受消費(fèi)者歡迎。無現(xiàn)金交易也越來越流行。在b2b方面，麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示遠(yuǎn)程銷售正在發(fā)揮作用。 對于首席信息官來說，這意味著快速實(shí)驗(yàn)不再是可選的。 equinix解決方案架構(gòu)高級總監(jiān)馬克?安德森(mark anderson)將今年描述為“對許多我們考慮過但沒有嘗試過的事情的一次強(qiáng)制測試”。例如，他觀察到，“許多供應(yīng)鏈并沒有被很好地理解和在紙上支撐?！蔽覀円呀?jīng)開始關(guān)注區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)?！?正如constellation research的副總裁兼首席分析師dion hinchcliffe所寫的:“在今天快速發(fā)展的組織中，頂級it高管必須跟上變化的步伐，要么落后，要么領(lǐng)先。在今天這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，大膽的行動必須得到開箱即用的實(shí)驗(yàn)和尋徑的積極支持，這就是生死攸關(guān)的問題。我們必須做到這一點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)對不可避免的日常運(yùn)營問題、服務(wù)交付和不可預(yù)知的令人分心的突發(fā)事件(如重大網(wǎng)絡(luò)攻擊或信息泄露)進(jìn)行管理?！?改善客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)——因此也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵部分。hinchcliffe稱無縫客戶體驗(yàn)是“衡量企業(yè)表現(xiàn)的最重要的鑒別因素”。 covid-19大流行如何改變了數(shù)字轉(zhuǎn)型? 光輝國際(korn ferry)的斯威夫特(swift)指出:“我們已經(jīng)看到科維德危機(jī)迅速改變了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型議程的‘做什么’和‘如何做’。” 她建議以員工的工作經(jīng)歷為例。“即使員工體驗(yàn)已經(jīng)成為人力資源社區(qū)的一個(gè)關(guān)鍵主題，但在it圈子里，這一概念一直受到褒貶不一的對待——有時(shí)被認(rèn)為是“被寵壞的員工期望用很少的預(yù)算獲得一流的消費(fèi)級技術(shù)，”斯威夫特說。 如今，隨著大部分員工遠(yuǎn)程辦公，員工對數(shù)字技術(shù)的體驗(yàn)已經(jīng)從“擁有”變成了“完成工作的唯一方式”。因此，它得到了解決問題的焦點(diǎn)，這可能是它長期以來應(yīng)得的。” swift指出了covid-19在cio議程中被提高的數(shù)字轉(zhuǎn)型工作的其他一些領(lǐng)域: 通過包括聊天機(jī)器人在內(nèi)的工具進(jìn)一步擴(kuò)大客戶支持的范圍 因?yàn)轫g性（resilience ）原因適用自動化工具 對冗余或沖突系統(tǒng)的徹底清理 斯威夫特補(bǔ)充說，在應(yīng)對這一流行病時(shí)，首席信息官們也接受了“完美是優(yōu)秀的敵人”這一理念?！皼]有什么比一場全面危機(jī)更能讓個(gè)人或組織內(nèi)在的完美主義者沉默。為了應(yīng)對這一戲劇性的破壞，許多組織已經(jīng)對他們與數(shù)字技術(shù)的關(guān)系進(jìn)行了一次健康的重新協(xié)商——優(yōu)先考慮“嘿，它起作用了！“結(jié)束”經(jīng)過多年的努力，這項(xiàng)計(jì)劃，我們已經(jīng)匯集了最好的鈴聲和口哨。。敏捷宣言中所推崇的“可以工作的軟件”正在迎來真正的時(shí)刻。(欲知更多，請閱讀swift的全文:數(shù)字轉(zhuǎn)型:covid-19正迫使積極變革的5種方式。) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架是什么樣的? 盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型會因組織的具體挑戰(zhàn)和需求而變化很大，但在現(xiàn)有的案例研究和發(fā)布的框架中，有一些不變的和共同的主題是所有商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在著手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)都應(yīng)該考慮的。 例如，經(jīng)常引用這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型元素: 客戶體驗(yàn) 敏捷運(yùn)營 文化和領(lǐng)導(dǎo)能力 員工支持 數(shù)字技術(shù)集成 雖然每份指南都有自己的建議和不同的步驟或考慮，但首席信息官們在制定自己的數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)尋找這些重要的共同主題。 數(shù)字轉(zhuǎn)換框架的一些例子包括: mit sloan: the nine elements of digital transformation cognizant: a framework for digital business transformation altimeter: six stages of digital transformation ionology: a step-by-step guide to digital transformation 文化在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演什么角色? 近年來，它的角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。首席執(zhí)行官們越來越希望他們的首席信息官幫助他們?yōu)榻M織創(chuàng)造收入。2018年harvey nash/kpmg對4600多名首席信息官進(jìn)行的調(diào)查顯示，首席信息官的首要運(yùn)營任務(wù)是“改善業(yè)務(wù)流程”。但在“數(shù)字領(lǐng)袖”(被認(rèn)定為表現(xiàn)最佳的公司)的首席信息官(cio)眼里，首席信息官的首要運(yùn)營任務(wù)是“開發(fā)創(chuàng)新的新產(chǎn)品”。 it并沒有把重點(diǎn)放在節(jié)約成本上，而是成為了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的主要驅(qū)動力。要接受這種轉(zhuǎn)變，公司里的每個(gè)人都需要重新思考it在他們?nèi)粘Ｉ钪械慕巧陀绊憽?equifax首席技術(shù)官布萊森?科勒（bryson koehler）說：“當(dāng)你擺脫‘讓我們運(yùn)行一堆我們已經(jīng)購買并堅(jiān)持的打包解決方案’的運(yùn)營模式，就會有一種截然不同的思維模式，‘讓我們建立并創(chuàng)造出以前不存在的新能力?！绻憧纯唇^大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)，他們并不是一開始就把巨大的、壓縮的包裝的軟件包作為公司的基礎(chǔ)。如果你想在一個(gè)大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造創(chuàng)新，那么你也不應(yīng)該從這個(gè)開始。你不在這里運(yùn)行主機(jī)了。你不是來這里運(yùn)行服務(wù)器的。您不是來這里運(yùn)行數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)或操作的。那是桌上的木樁。這就是你可以外包的東西?！?雖然它將在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用，但實(shí)施和適應(yīng)伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型而來的巨大變革的工作落在每個(gè)人的身上。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)人類問題。 it主管發(fā)現(xiàn)他們在跨職能團(tuán)隊(duì)中的工作比以往任何時(shí)候都多。數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃通常會重塑工作組、職務(wù)和長期業(yè)務(wù)流程。當(dāng)人們擔(dān)心自己的價(jià)值和工作面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，it主管會感到壓力。因此，領(lǐng)導(dǎo)的“軟技能”（結(jié)果相當(dāng)困難）需求量很大。 美泰執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官斯文·格杰茨（sven gerjets）表示，領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型始于同理心?！爱?dāng)你的同情心是真誠的，你就開始建立信任，”他說?！叭绻銢]有一個(gè)支持并全力支持轉(zhuǎn)型的組織，就不可能成功。你需要讓領(lǐng)導(dǎo)者知道“好”是什么樣子，并有動力幫助公司理解你為什么要做你要做的事?！?“當(dāng)你聽到‘嘿，我們和你的團(tuán)隊(duì)合作，感覺不一樣’，或者‘我們不能相信它很早就交付了這個(gè)項(xiàng)目，而且它滿足了我的業(yè)務(wù)需求’，這一點(diǎn)就會變得很明顯?！?光輝國際（korn ferry）的斯威夫特（swift）負(fù)責(zé)北美和全球客戶的數(shù)字咨詢業(yè)務(wù)，她在咨詢工作中發(fā)現(xiàn)，有三類員工傾向于減緩轉(zhuǎn)型勢頭：老員工、按部就班的員工和孤狼。 她寫道，企業(yè)不能忽視這三個(gè)群體，而要與之合作，否則將面臨危險(xiǎn)的攤位。怎么做？她的第一個(gè)建議是：以一種分段的方式來考慮你的人口，并努力滿足他們所在的不同群體。 “許多組織，”她寫道，“已經(jīng)以一種高度統(tǒng)一的方式推出了數(shù)字化之旅，在整個(gè)過程中都部署了同樣的信息和技術(shù)?！盀槊總€(gè)人重新訓(xùn)練！新團(tuán)隊(duì)！歡迎來到新世界！“從變革管理的角度來看，這純粹是一種愚蠢行為，也是對投資資金的濫用，而這些資金可能被用于更具戰(zhàn)略性的針對較小群體的投資。公司應(yīng)該同時(shí)考慮數(shù)字體驗(yàn)和組織內(nèi)不同子群體的行為偏好，并制定信息傳遞、程序，甚至可以為不同的群體找到正確的出發(fā)點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)的終點(diǎn)。 是什么驅(qū)動了數(shù)字化轉(zhuǎn)型? 當(dāng)然，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要因素是技術(shù)。但通常情況下，更重要的是摒棄過時(shí)的流程和遺留技術(shù)，而不是采用新技術(shù)。它還關(guān)乎創(chuàng)新。 例如，紅帽公司北美公共部門首席技術(shù)專家dave egts指出，在政府it領(lǐng)域，越來越多的政府機(jī)構(gòu)即將實(shí)現(xiàn)云計(jì)算模式的全部潛力——從削減成本到利用云實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢。egts表示:“德勤最近發(fā)布了一份清單，列出了改變政府的九種技術(shù)趨勢，其中有一種趨勢將是推動政府未來技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵，那就是云技術(shù)作為創(chuàng)新驅(qū)動力?！?遺留技術(shù)在企業(yè)it領(lǐng)域的流行仍然阻礙了cio成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的能力?；ㄆ靹?chuàng)投(citi ventures)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和新興技術(shù)部門董事總經(jīng)理兼主管貝絲?戴文(beth devin)解釋說，遺留技術(shù)可能成為變革的一個(gè)昂貴障礙?！叭绻阋ㄙM(fèi)70%到80%的it預(yù)算來運(yùn)營和維護(hù)遺留系統(tǒng)，那么就沒有多少時(shí)間去抓住新的機(jī)遇，推動業(yè)務(wù)向前發(fā)展了。隨著技術(shù)的發(fā)展，這方面的支出將會增加，變得更加容易受到影響?！?更重要的是，利用云架構(gòu)和方法構(gòu)建新技術(shù)，她指出:“為您的業(yè)務(wù)和客戶利用最佳新技術(shù)的長期價(jià)值是什么?” 她說，根據(jù)德勤(deloitte)最近的一項(xiàng)調(diào)查，推動legacy升級的一個(gè)關(guān)鍵因素是技術(shù)相關(guān)性。德勤報(bào)告稱:“由于語言、數(shù)據(jù)庫(和)架構(gòu)過時(shí)，遺留解決方案缺乏靈活性，并背負(fù)著巨大的技術(shù)債務(wù)。”“這一責(zé)任阻礙了許多組織推進(jìn)和支持分析、實(shí)時(shí)交易和數(shù)字體驗(yàn)。(閱讀devin的完整文章:數(shù)字轉(zhuǎn)型:升級遺留系統(tǒng)時(shí)的9個(gè)roi因素。) 如果企業(yè)想要隨著當(dāng)今數(shù)字變革的快速步伐而發(fā)展，他們就必須盡可能地利用技術(shù)提高效率。對許多人來說，這意味著在整個(gè)業(yè)務(wù)中采用敏捷原則。自動化技術(shù)還幫助許多it組織提高速度并減少技術(shù)債務(wù)。 2020年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要趨勢是什么? 正如enterprisers的stephanie overby所報(bào)道的那樣:“2019年，各行業(yè)正在進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成定局。與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型疲勞也變得十分現(xiàn)實(shí)。這是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)問問你自己，你的團(tuán)隊(duì)是不是累了，或者參與度降低了。 2020年將是一些數(shù)字化舉措的清算之年。繼續(xù)低估文化變革必要性的組織會自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 全球技術(shù)研究和咨詢公司isg的合伙人兼總裁史蒂夫?霍爾表示:“到2020年，各行各業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新活動仍將迅速擴(kuò)大。”“在許多領(lǐng)域，首席信息官和組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)為變革做好了準(zhǔn)備，但還沒有徹底轉(zhuǎn)變他們的文化，以完全接受變革?！?以下是企業(yè)和it領(lǐng)導(dǎo)者在2020年應(yīng)該了解的8個(gè)關(guān)鍵數(shù)字轉(zhuǎn)型趨勢: 快速采用數(shù)字化運(yùn)營模式，包括整合跨職能團(tuán)隊(duì)。 隨著那些投資于大數(shù)據(jù)治理和分析的公司超越了競爭對手，這是一次大洗牌 更好地使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。 it外包行業(yè)持續(xù)的并購活動。 建立新的數(shù)字合作伙伴關(guān)系的咨詢公司。 擴(kuò)大公共云的采用。 新的數(shù)字轉(zhuǎn)型成功指標(biāo)。 更關(guān)注數(shù)字化啟動(計(jì)劃)的長期價(jià)值。 想要了解更多關(guān)于這些方面的細(xì)節(jié)和建議，請閱讀我們的相關(guān)文章《2020年的8個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)型趨勢》。 我如何衡量數(shù)字轉(zhuǎn)換的投資回報(bào)率? 為了證明數(shù)字轉(zhuǎn)型努力的成功，領(lǐng)導(dǎo)者需要量化投資回報(bào)。這說起來容易做起來難，因?yàn)橛行╉?xiàng)目會跨越功能和業(yè)務(wù)邊界，改變公司的市場進(jìn)入方式，并且通常會從根本上重塑與客戶和員工的互動。 像改造一個(gè)移動應(yīng)用程序這樣的項(xiàng)目可能有短期回報(bào)，但其他項(xiàng)目追求的是長期的商業(yè)價(jià)值。 此外，正如我們最近報(bào)道的那樣，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型努力正在進(jìn)行和發(fā)展，這可能會降低傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)價(jià)值計(jì)算和財(cái)務(wù)治理方法的有效性?！?然而，量化成功對持續(xù)投資至關(guān)重要。管理咨詢公司佩斯?哈蒙(pace harmon)董事布萊恩?卡普蘭(brian caplan)表示:“僅僅實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)是不夠的——這項(xiàng)技術(shù)需要專門與監(jiān)控客戶洞察和業(yè)務(wù)流程有效性等關(guān)鍵績效指標(biāo)聯(lián)系起來?！?首先，詢問自己是否承擔(dān)了足夠的風(fēng)險(xiǎn)。 數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢和研究公司珠峰集團(tuán)(everest group)的合伙人塞西莉亞?愛德華茲(cecilia edwards)表示:“在決定數(shù)字轉(zhuǎn)型投資表現(xiàn)如何時(shí)，最好是從投資組合的角度出發(fā)，而不是從項(xiàng)目層面出發(fā)。”就像共同基金經(jīng)理或風(fēng)險(xiǎn)投資公司會看整體表現(xiàn)來決定事情進(jìn)展如何一樣，數(shù)字變革領(lǐng)導(dǎo)者必須對數(shù)字變革努力采取整體觀點(diǎn)。 這是特別重要的，這樣一個(gè)特定項(xiàng)目的不佳表現(xiàn)不會對它的整體努力產(chǎn)生負(fù)面影響。它還建立了對實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字轉(zhuǎn)型所必須承擔(dān)的必要風(fēng)險(xiǎn)的容忍度。 接下來，考慮關(guān)于數(shù)字轉(zhuǎn)換度量的最佳實(shí)踐: 提前設(shè)定初始指標(biāo) 為敏捷實(shí)驗(yàn)開發(fā)微度量標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)是學(xué)習(xí)和調(diào)整。 合并業(yè)務(wù)成果:著眼于戰(zhàn)略影響(例如，收入增長、客戶終身價(jià)值、上市時(shí)間)、運(yùn)營影響(例如，生產(chǎn)力提高、規(guī)模、運(yùn)營效率)和成本影響。 想要更多關(guān)于roi最佳實(shí)踐的細(xì)節(jié)嗎?閱讀我們的相關(guān)文章:數(shù)字轉(zhuǎn)換投資回報(bào)率:如何檢查項(xiàng)目的回報(bào)。 如何開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型？ 如果所有這些都讓你感到遺憾的落后，不要害怕。首席信息官們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的誤解之一是，他們所有的競爭對手都比他們領(lǐng)先得多。這是因?yàn)椤叭藗儗ψ羁斓淖冃谓饎偅ê痛蟊娒襟w）贊不絕口，但對于一家典型的全球2000強(qiáng)公司的轉(zhuǎn)型有多艱難或需要多長時(shí)間，幾乎沒有人提出批評，”red hat的首席執(zhí)行官蒂姆·耶頓（tim yeaton）表示。 隨著企業(yè)制定自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，從已經(jīng)開始他們的旅程的首席信息官和it領(lǐng)導(dǎo)者那里可以學(xué)到很多東西。下面是一個(gè)故事集和數(shù)字轉(zhuǎn)型案例研究，您可以進(jìn)一步探索。 matson cio：領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型過程中最痛苦、最痛苦的部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：2020年的5個(gè)令人不安的事實(shí) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功：麻省理工學(xué)院斯隆專家的5點(diǎn)收獲 數(shù)字化轉(zhuǎn)型夢想團(tuán)隊(duì)：8個(gè)人你需要 數(shù)字轉(zhuǎn)型講故事技巧：如何解釋你的工作 混合云如何幫助數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)字轉(zhuǎn)型的預(yù)算智慧：4個(gè)技巧 我在哪里可以學(xué)到更多？ 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，尤其是對規(guī)模更大的老牌公司而言。如果做得好，它將產(chǎn)生一個(gè)更符合客戶需求的業(yè)務(wù)，并在快速發(fā)展的數(shù)字未來具有彈性。 有關(guān)數(shù)字轉(zhuǎn)型的更多見解，請參閱以下資源： 我們關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整篇文章集提供了更多的操作建議。 教大象跳舞（數(shù)字轉(zhuǎn)換電子書） 自動化企業(yè)（關(guān)于用自動化管理it的電子書） 首席信息官如何推動收入：哈佛商業(yè)評論分析服務(wù)報(bào)告

get“游云南”智慧文旅峰會精彩亮點(diǎn)，這才是真正的“配齊”:

相信在云南省委省政府的關(guān)心和重視下，’一機(jī)游’會發(fā)展得越來越好?！?云南省文化和旅游廳廳長和麗貴在會上提到， 2018年，中國旅游產(chǎn)業(yè)借力數(shù)字經(jīng)濟(jì)，其智慧化進(jìn)程加速推進(jìn)。 他指出，云南的文旅融合要處理好“文化+旅游”、“生態(tài)+旅游”的關(guān)系，還需借助科技手段，改善政府效能、公共服務(wù)供求矛盾、旅游體驗(yàn)質(zhì)量等。 ? 大數(shù)據(jù)報(bào)告表明，在云南省政府和騰訊公司的聯(lián)合推動下，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)為基礎(chǔ)的“一機(jī)游”項(xiàng)目經(jīng)歷了快速發(fā)展的一年。 峰會最后，主辦方騰云公司與云南省財(cái)政廳、玉龍雪山省級旅游開發(fā)區(qū)管理委員會、云南省旅游行業(yè)協(xié)會、云南大學(xué)等22家合作伙伴進(jìn)行了戰(zhàn)略簽約。 同時(shí)，騰云公司還為玉溪、大理、麗江等7個(gè)州市的“目的地營銷合作伙伴”授牌，將聯(lián)手打造州市旅游營銷新矩陣。 ? “‘一部手機(jī)游云南’是一個(gè)浩瀚工程，是云南省的偉大創(chuàng)舉，也集合了騰訊最頂尖的技術(shù)。

騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)·河南篇（2015年第一期）:

這些指標(biāo)、指數(shù)不僅為政府制定宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策提供了參考，也成為企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境評估及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。 在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)迅速發(fā)展的當(dāng)下，為了更好測度“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展程度、反映“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展乃至受其影響的傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢，騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)以騰訊公司社交及游戲產(chǎn)品在移動終端的全樣本數(shù)據(jù)為支撐 4.411031016洛陽市4.231411067新鄉(xiāng)市3.824651278鶴壁市3.477451429許昌市3.4256414310三門峽市3.3370114911濮陽市3.1729815812平頂山市 -10三門峽市3.337011495.4091-58濮陽市3.172981583.1620244平頂山市2.644661973.142047漯河市2.457232153.34191-24商丘市2.383372222.1129876 原創(chuàng)聲明 　本報(bào)告中所有的文字、數(shù)據(jù)均受到中國法律知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)條例的版權(quán)保護(hù)。沒有經(jīng)過騰訊研究院書面許可，任何組織和個(gè)人，不得將本報(bào)告中的信息用于其它商業(yè)目的。

研究報(bào)告：移動應(yīng)用平臺的選型關(guān)鍵和主力廠商推薦:

在未來，烽火星空將堅(jiān)持“三優(yōu)”，優(yōu)質(zhì)的平臺、優(yōu)勢的應(yīng)用、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高舉國有化旗幟，持續(xù)優(yōu)化和完善企業(yè)移動信息化的產(chǎn)品，方案，服務(wù)。 幫助企業(yè)在移動信息化浪潮中增強(qiáng)業(yè)務(wù)流通性、提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新力、提升業(yè)務(wù)價(jià)值。 ? 優(yōu)勢a．專注于企業(yè)級移動信息化市場縱觀烽火星空的發(fā)展歷程，從移動應(yīng)用開發(fā)平臺到mdm，再到emm，烽火星空不斷延伸發(fā)展。 同時(shí)以pkica證書體系為基石，對云、管、端各層子系統(tǒng)進(jìn)行簽名校驗(yàn)和信息傳遞保護(hù)，構(gòu)建平臺整體的安全體系。 b.平臺集成能力、兼容能力突出indi.meap有著強(qiáng)大的集團(tuán)型架構(gòu)支撐能力和后臺業(yè)務(wù)異構(gòu)系統(tǒng)集成能力，在應(yīng)用系統(tǒng)集成方面，提供了多種關(guān)鍵能力，以適應(yīng)不同系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、接口及文件集成處理能力。 c.提供個(gè)性化的服務(wù)基于大型政企客戶的特殊要求，提供全方位的移動安全體系、app定制能力，不斷發(fā)布各種功能子集。

實(shí)戰(zhàn)&必看 | 廣州市白云機(jī)場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案書:

根據(jù)白云機(jī)場的實(shí)際情況，我公司將結(jié)合在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面豐富的集成經(jīng)驗(yàn)，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為白云機(jī)場建立起一套快速穩(wěn)定、技術(shù)成熟的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。 ★ 先進(jìn)性 廣州市白云機(jī)場網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)利用當(dāng)今計(jì)算機(jī)與通訊科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)成果，在一個(gè)高起點(diǎn)基礎(chǔ)上發(fā)展，保障系統(tǒng)具有較長的生命周期，使廣州市白云機(jī)場網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會落后于技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)也不會造成資源浪費(fèi)。 我們選用了二臺cisco公司的router 2610作為系統(tǒng)的主路由器，連接到廣州市白云機(jī)場小學(xué)和廣州市白云機(jī)場機(jī)場中學(xué)。 分別通過一臺cisco路由器2610走 ddn把廣州市白云機(jī)場中學(xué)、廣州市白云機(jī)場小學(xué)連接到廣州市白云機(jī)場計(jì)算機(jī)信息中心 5.3提供internet用戶訪問 使用ddn專線把廣州市白云機(jī)場小學(xué) 、廣州市白云機(jī)場中學(xué)連接到廣州市白云機(jī)場計(jì)算機(jī)信息中心，廣州市白云機(jī)場小學(xué)、廣州市白云機(jī)場中學(xué)通過廣州市白云機(jī)場計(jì)算機(jī)信息中心的proxy服務(wù)器接入internet，廣州市白云機(jī)場小學(xué)、廣州市白云機(jī)場中學(xué)主要用戶還可以查詢市白云機(jī)場計(jì)算機(jī)信息中心主頁信息及電子商務(wù)等在內(nèi)的主頁內(nèi)容

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